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Comunicação
Eficaz: Competência chave para o sucesso Desenvolva
recursos e estratégias que possibilitem melhorar a capacidade comunicativa
Objetivo: Comunicar
e ser comunicado é o que fazemos quase o tempo todo. Se o processo de comunicação
não for bem conduzido pode gerar perdas significativas. Especialistas no
comportamento organizacional afirmam que de 70 a 90% dos problemas de uma empresa
giram em torno de problemas de comunicação, ocasionando erros operacionais,
desacertos administrativos e conflitos interpessoais. Esse treinamento visa
desenvolver recursos e estratégias que possibilitem melhorar a capacidade
comunicativa dos participantes, criando assim um ambiente profissional mais produtivo
e eficaz.
Programa: 1. Comunicação:
Sua Importância e Impacto no Ambiente de Trabalho 2.
A Circulação da Informação Como Diferencial Efetivo 3.
Variáveis e Barreiras no Processo de Comunicação 4.
Diferenças Individuais na Representação da Comunicação 5.
O Processo Eficaz de Comunicação: . Saber Ouvir . Saber
Falar . Assegurar a Compreensão da Mensagem 6.
Tipos de Comunicação: Agressiva, Submissa e Assertiva
Metodologia: Exposição com constante
interação com os participantes onde haja facilitação
para a geração de idéias e confirmação do aprendizado.
Intercalando-se com a exposição, o processo terá vivências
e exercícios.
Carga
Horária: 08 horas Apresentadora:
Amélia Meleiro
- Psicóloga Clínica e Organizacional,
formada há 22 anos. - Mestre em Psicologia da Saúde pela Universidade
Metodista de S. Paulo. - Ampla experiência em empresas multinacionais
de grande porte e em empresas nacionais de pequeno, médio e grande porte
na área de Desenvolvimento Organizacional. - Atua como docente de Pós
Graduação na FAAP. - Especialista em Condução de
Grupos, com conhecimento em PNL (Programa Neurolinguística), Análise
Transacional e Bioenergética. - Atua como Coach de Executivos -Consultora
Associada à Ética RH Consultoria e Treinamento. Investimento:
R$ 790,00 por inscrição. Descontos progressivos
para mais de uma inscrição da mesma empresa. Inclui: Material
didático, certificado, coffee-breaks e almoço. Data:
Confira na Agenda
de Cursos Informações
e Inscrições: Tel.: (11) 5584.6583 Fax: (11) 5584.6583
ramal 21 cursos@eticarh.com.br Pagamento:
O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário
a favor de: Ética RH Consultoria e Treinamento Ltda Banco Itaú,
agência 0067,c/c 66372-4 Sua inscrição será confirmada
pela remessa - por fax - do comprovante de depósito, até 5
dias antes do curso, acompanhado das seguintes informações:
- o nome do curso e data; - o nome do participante, cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP Local
do curso: IMAM - Rua Loefgreen, 1400
- Vila Mariana (próx. Metrô Santa Cruz) Estacionamento
com desconto no próprio local do curso Curso
fechado: Este curso também pode ser adaptado às necessidades
de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos. |