>>> Ética RH - Curso de Comunicação Eficaz - Técnicas de Apresentação Empresarial <<<

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>> Legislação Trabalhista e Adm. de Pessoal17 e 1808h00 às 18h00

>> Pesquisa de Clima Organizacional

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>> Feedback2608h30 às 17h30
>> Cálculo Financeiro para Compradores e Vendedores
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As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

Cursos de Fevereiro

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>> Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade0108h30 às 17h30
>> Levantamento das Necessidades de Treinamento02 e 0308h30 às 17h30
>> Criatividade e Inovação0608h30 às 17h30
>> Cálculos Financeiros para Gestores10 08h30 às 17h30
>> Formação de Preços e Custos13 e 1408h30 às 17h30
>> Formação em Cargos e Salários15 a 1708h30 às 17h30
>> Tomada de Decisão na Liderança Eficaz 2308h30 às 17h30
>> Netiqueta Corporativa 2708h30 às 17h30
>> Negociação Baseado no Modelo Ganha-Ganha2808h30 às 17h30
>> Etiqueta Empresarial para Secretárias e Assistentes 2908h30 às 17h30
As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

Comunicação Eficaz - Técnicas de Redação Empresarial
"Aperfeiçoe seus conhecimentos na comunicação oral e escrita"

Apresentação:
- A comunicação eficaz promove a imagem das empresas e dos profissionais. É preciso ter certeza de que cada documento está cumprindo seu papel. Muitas vezes, contudo, ficamos inseguros, perdemos tempo e não conseguimos transmitir mensagens que levam à ação ou à tomada de decisões.

- Ter contato com novas técnicas de redação e rever questões gramaticais desenvolvem habilidades e geram confiança. Como resultado, temos textos mais eficazes e pessoas que escrevem com segurança e adequação.


Objetivos:
" Mostrar como a comunicação escrita pode ser um instrumento no atendimento e na valorização dos clientes externos.

" Desenvolver estratégias de redação que facilitam a produção de textos empresarias concisos, estruturados, estimulantes e claros aos leitores.

" Ser capaz de identificar falhas na construção da mensagem escrita, fazer correções e reformulações com senso crítico e segurança.


Programa:
A comunicação eficaz
" A comunicação nas empresas: o que mudou com as novas exigências trazidas pela Internet
" Ruídos na transmissão das mensagens
" Outras formas de comunicação - quando escrever não é a melhor solução
Existe uma fórmula para a redação eficaz?
" Por que, para que e para quem escrever
" O leitor no papel de cliente
" Textos que levam à ação
As etapas do processo redacional
" Planejar, escrever e editar
" Desenvolver as idéias
" Escrever com segurança
" Editar e corrigir erros e desvios
Como é o texto eficaz?
" Claro
" Conciso
" Simples
" Vigoroso
" Cordial
" Correto
A gramática na comunicação empresarial
" O que é importante saber?
" Cuidados especiais com concordância, regência, crase e pontuação
" Dúvidas mais freqüentes
Recursos especiais
" Recursos que facilitam a leitura
" Linguagem positiva
" Títulos efetivos
" Impacto visual
" Recursos gráficos
Edição do texto
" Colocando-se novamente no lugar do leitor
" Etiqueta na Internet
" Revisão final - roteiro de perguntas

Prática de redação de textos para públicos externos
" Os exercícios variam de acordo com as necessidades e realidade do grupo


Metodologia:
Os tópicos serão desenvolvidos por meio de exposição dialogada. Os participantes poderão trazer dúvidas de seu dia-a-dia e vários casos servirão de base para análise e construção de textos tanto orais quanto escritos.
A avaliação será contínua dentro dessa carga horária.

Facilitadora - V. Chivalski

- Jornalista, com especialização em Comunicação Organizacional (USP), há mais de 20 anos ministra palestras e seminários sobre Comunicação Corporativa, Comunicação Assertiva, Redação Empresarial, Atualização Gramatical e Preparação de Monografias.

- É redatora empresarial. Foi responsável pelo gerenciamento de projetos culturais e produção de livros, jornais, textos e catálogos institucionais, conteúdos para internet e intranet.

- Presta consultoria em comunicação interna e externa, analisando veículos e projetos de melhor alcance para diferentes públicos.

- Consultora Associada à Ética RH Consultoria e Treinamento.

Carga Horária:
08 horas

Investimento:
R$ 830
,00 por inscrição.
Descontos progressivos para mais de uma inscrição da mesma empresa.
Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks e almoço.

Data:
Confira na Agenda de Cursos

Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br

Pagamento:
O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário a favor de:
Ética RH Consultoria e Treinamento Ltda
Banco Itaú, agência 0067,c/c 66372-4
Sua inscrição será confirmada pela remessa - por fax - do comprovante de depósito, até 5 dias antes do curso, acompanhado das seguintes informações:
- o nome do curso e data;
- o nome do participante, cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP


Curso fechado:
Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.