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Cursos de Janeiro

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Data
Horário
>> Legislação Trabalhista e Adm. de Pessoal17 e 1808h00 às 18h00

>> Pesquisa de Clima Organizacional

1908h30 às 17h30
>> Feedback2608h30 às 17h30
>> Cálculo Financeiro para Compradores e Vendedores
27 08h30 às 17h30
As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

Cursos de Fevereiro

Cursos

Data
Horário
>> Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade0108h30 às 17h30
>> Levantamento das Necessidades de Treinamento02 e 0308h30 às 17h30
>> Criatividade e Inovação0608h30 às 17h30
>> Cálculos Financeiros para Gestores10 08h30 às 17h30
>> Formação de Preços e Custos13 e 1408h30 às 17h30
>> Formação em Cargos e Salários15 a 1708h30 às 17h30
>> Tomada de Decisão na Liderança Eficaz 2308h30 às 17h30
>> Netiqueta Corporativa 2708h30 às 17h30
>> Negociação Baseado no Modelo Ganha-Ganha2808h30 às 17h30
>> Etiqueta Empresarial para Secretárias e Assistentes 2908h30 às 17h30
As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

Liderança e Motivação - Competências em Gestão de Pessoas
“A liderança eficaz que otimiza resultados através e com as pessoas”

Objetivos:
- Empresas bem sucedidas apresentam um diferencial significativo: uma liderança eficaz. Além do conhecimento técnico, a liderança deve ser capaz de integrar a equipe e levá-la a um desempenho superior.

- Aplicar conhecimentos e técnicas necessários à execução de tarefas, compreender a complexidade da organização e do mercado em que ela está inserida e o discernimento para trabalhar com e através de pessoas: estes são os três pilares deste programa.

Destinado a:
Profissionais em posição de comando e ou posições estratégicas dentro das organizações.

Programa:
- As organizações do terceiro milênio
Cenário atual X competitividade
A liderança dentro do cenário atual
O líder como gestor de mudanças
O líder como gestor de pessoas

- Construindo equipes de trabalho sinérgio
Sinergia grupal X eficácia empresarial
Características do trabalho grupal
Fases de desenvolvimento da sinergia grupal
Sinergia intra e intergrupal

- Desenvolvendo habilidades interpessoais
Autopercepção e percepção do outro
Trabalhando as diferenças individuais
Estilos interpessoais X relacionamento produtivo
A importância da empatia
Utilizando o feedback de forma produtiva
Administrando conflitos com assertividade

- Desenvolvendo a comunicação
Características do processo de comunicação
Os quatro elementos para uma comunicação eficaz
Barreiras à comunicação: como vencê-las
Compreendendo as necessidades de comunicação dos subordinados
Melhorando a comunicação com a equipe

- Motivando a equipe através da liderança eficaz
Motivação e comportamento
Fatores motivacionais no trabalho
Situação motivadora X frustração
Situações motivadoras X situações desmotivadoras

- Liderança eficaz
Obtendo resultado através da equipe
Os vários estilos de liderança X eficácia do líder
Adequação do estilo à situação
Liderando com eficácia
Liderança X motivação X produtividade

- Delegação: como obter o melhor da sua equipe
Delegação ou designação?
O que delegar
Etapas da delegação eficaz
Treinando e acompanhando o colaborador
Delegação X motivação X produtividade

Metodologia:
Exposição dialogada , participação intensa através de exercícios e "cases"

Carga Horária:
16 horas

Apresentadora: C. Serrano

Master em Tecnologia Educacional, Psicóloga com especialização em Psicodrama Pedagógico e Mestre em Administração pelo Mackenzie.
Consultora em Recursos Humanos e Desenvolvimento Organizacional, em projetos de Gestão por Competências, Orientação de Carreira e experiência em Treinamento & Desenvolvimento, com foco em Comportamento Humano.
Docente em cursos de pós-graduação da FAAP, nas áreas de Recursos Humanos, Administração de Empresas e Gestão Empresarial Avançada.
Autora do livro "A Arte de Selecionar Talentos" em parceira com Benedito Rodrigues Pontes.
Consultora Associada à Ética RH Consultoria e Treinamento.

Investimento:
R$ 1.240
,00 por inscrição.
Descontos progressivos para mais de uma inscrição da mesma empresa.
Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks e almoço.

Data:
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Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br

Pagamento:
O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário a favor de:
Ética RH Consultoria e Treinamento Ltda
Banco Itaú, agência 0067,c/c 66372-4
Sua inscrição será confirmada pela remessa - por fax - do comprovante de depósito, até 5 dias antes do curso, acompanhado das seguintes informações:
- o nome do curso e data;
- o nome do participante, cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP


Curso fechado:
Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.