Cursos de Novembro

Orçamento Empresarial
"Como transformar o "sonho" de um orçamento empresarial em realidade"
Dias 03 e 04 das 08h30 às 17h3
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Gestão por Competências
" Da teoria à prática "
Dia 06 das 08h30 às 17h30

Contabilidade para não Contadores
" Utilizar a Contabilidade como fonte de informações para avalição dos negócios "
Dias 10 e 11 das 08h30 às 17h30

Formação em Cargos e Salários
"A base para qualquer programa de remuneração"
Dias 12, 13 e 14 das 08h30 às 17h30


Liderança e Motivação - Competências em Gestão de Pessoas
"A liderança eficaz que otimiza resultados através e com as pessoas"
Dias 17 e 18 das 08h30 às 17h30


Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade
"O trabalho em equipe maximiza resultados"
Dia 25 das 08h00 às 18h00

Assistente Executiva
"Missão, arte, profissão : ferramentas necessárias para reavivar o entusiasmo no trabalho"
Dia 26 das 08h00 às 18h00

Comunicação Eficaz - Téc. De Redação Empresarial
"Aperfeiçoe seus conhecimentos na comunicação oral e escrita"
Dia 26 das 08h30 às 17h30


Liderança Eficaz Baseada em Coaching
“A liderança baseada no desenvolvimento”
Dia 27 das 08h30 às 17h30


Gestão do Tempo e Qualidade de Vida
“Como administrar o tempo pessoal e profissional frente às exigências da vida”
Dia 27 das 08h30 às 17h30

Etiqueta Empresarial para Executivos
“Conhecendo os princípios que determinam um bom comportamento”
Dia 28 das 08h30 às 17h30

Liderança e Motivação - Competências em Gestão de Pessoas
“A liderança eficaz que otimiza resultados através e com as pessoas”

Objetivos:
- Empresas bem sucedidas apresentam um diferencial significativo: uma liderança eficaz. Além do conhecimento técnico, a liderança deve ser capaz de integrar a equipe e levá-la a um desempenho superior.

- Aplicar conhecimentos e técnicas necessários à execução de tarefas, compreender a complexidade da organização e do mercado em que ela está inserida e o discernimento para trabalhar com e através de pessoas: estes são os três pilares deste programa.

Destinado a:
Profissionais em posição de comando e ou posições estratégicas dentro das organizações.

Programa:
- As organizações do terceiro milênio
Cenário atual X competitividade
A liderança dentro do cenário atual
O líder como gestor de mudanças
O líder como gestor de pessoas

- Construindo equipes de trabalho sinérgio
Sinergia grupal X eficácia empresarial
Características do trabalho grupal
Fases de desenvolvimento da sinergia grupal
Sinergia intra e intergrupal

- Desenvolvendo habilidades interpessoais
Autopercepção e percepção do outro
Trabalhando as diferenças individuais
Estilos interpessoais X relacionamento produtivo
A importância da empatia
Utilizando o feedback de forma produtiva
Administrando conflitos com assertividade

- Desenvolvendo a comunicação
Características do processo de comunicação
Os quatro elementos para uma comunicação eficaz
Barreiras à comunicação: como vencê-las
Compreendendo as necessidades de comunicação dos subordinados
Melhorando a comunicação com a equipe

- Motivando a equipe através da liderança eficaz
Motivação e comportamento
Fatores motivacionais no trabalho
Situação motivadora X frustração
Situações motivadoras X situações desmotivadoras

- Liderança eficaz
Obtendo resultado através da equipe
Os vários estilos de liderança X eficácia do líder
Adequação do estilo à situação
Liderando com eficácia
Liderança X motivação X produtividade

- Delegação: como obter o melhor da sua equipe
Delegação ou designação?
O que delegar
Etapas da delegação eficaz
Treinando e acompanhando o colaborador
Delegação X motivação X produtividade

Metodologia:
Exposição dialogada , participação intensa através de exercícios e "cases"

Carga Horária:
16 horas

Apresentadora: Tânia Zarpelão

24 anos de atuação na área de Recursos Humanos sendo 19 destes dedicados ao Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal, ocupou cargos de gerência e supervisão em empresas de médio e grande porte.

Pesquisa, desenvolve e aplica diversos treinamentos, sendo o trabalho em sala de aula muito dinâmico, com utilização de jogos, danças circulares, simulações, filmagens e demais recursos, com o objetivo de facilitar o aprendizado e envolvimento dos participantes.

Desenvolve programas direcionados às áreas: comercial (campo, telemarketing e varejo), gerencial, secretaria, telefonia, atendimento, administrativa, recepção (empresa e eventos), demonstração de produtos e organização de eventos.

Já treinou cerca de 20 mil profissionais em cursos abertos e fechados.

" Graduada em Sociologia pela Faculdade São Marcos
" Especialização em Recursos Humanos pela Getúlio Vargas
" Formação na coordenação de grupos pela SBDG (Sociedade Brasileira de Dinâmicas dos Grupos)
" Pós-graduada em Jogos Cooperativos pela Unimonte - Santos
" Practitioner em Programação Neurolingüística e Coaching - Continuum e SBC.

Consultora Associada à Ética RH Consultoria e Treinamento.

Investimento:
R$ 990,00 por inscrição.
Descontos progressivos para mais de uma inscrição da mesma empresa.
Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks e almoço.

Data:
Confira na Agenda de Cursos

Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br

Pagamento:
O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário a favor de:
Ética RH Consultoria e Treinamento Ltda
Banco Itaú, agência 0067,c/c 66372-4
Sua inscrição será confirmada pela remessa - por fax - do comprovante de depósito, até 5 dias antes do curso, acompanhado das seguintes informações:
- o nome do curso e data;
- o nome do participante, cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP

Local do curso:
IMAM - Rua Loefgreen, 1400 - Vila Mariana (próx. Metrô Santa Cruz)
Estacionamento com desconto no próprio local do curso.

Curso fechado:
Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.