Cursos de Novembro

Orçamento Empresarial
"Como transformar o "sonho" de um orçamento empresarial em realidade"
Dias 03 e 04 das 08h30 às 17h3
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Gestão por Competências
" Da teoria à prática "
Dia 06 das 08h30 às 17h30

Contabilidade para não Contadores
" Utilizar a Contabilidade como fonte de informações para avalição dos negócios "
Dias 10 e 11 das 08h30 às 17h30

Formação em Cargos e Salários
"A base para qualquer programa de remuneração"
Dias 12, 13 e 14 das 08h30 às 17h30


Liderança e Motivação - Competências em Gestão de Pessoas
"A liderança eficaz que otimiza resultados através e com as pessoas"
Dias 17 e 18 das 08h30 às 17h30


Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade
"O trabalho em equipe maximiza resultados"
Dia 25 das 08h00 às 18h00

Assistente Executiva
"Missão, arte, profissão : ferramentas necessárias para reavivar o entusiasmo no trabalho"
Dia 26 das 08h00 às 18h00

Comunicação Eficaz - Téc. De Redação Empresarial
"Aperfeiçoe seus conhecimentos na comunicação oral e escrita"
Dia 26 das 08h30 às 17h30


Liderança Eficaz Baseada em Coaching
“A liderança baseada no desenvolvimento”
Dia 27 das 08h30 às 17h30


Gestão do Tempo e Qualidade de Vida
“Como administrar o tempo pessoal e profissional frente às exigências da vida”
Dia 27 das 08h30 às 17h30

Etiqueta Empresarial para Executivos
“Conhecendo os princípios que determinam um bom comportamento”
Dia 28 das 08h30 às 17h30

Desenvolvimento de Gestores em T&D

Objetivo:

Propiciar aos participantes o enriquecimento da sua bagagem cognitiva e instrumental sobre a moderna gestão de Treinamento e Desenvolvimento, para que possam melhor atender às demandas de suas empresas, à luz das efetivas contribuições para a Qualidade, Produtividade, Rentabilidade e Competitividade.

Destinado a:
- profissionais de gestão de T&D e de Recursos Humanos
- consultores internos e multiplicadores de treinamento
- chefias em geral, em empresas que estão transferindo para a linha hierárquica o papel de treinar e desenvolver pessoas

Programa:

01. Visão Sistêmica de T&D
- T&D no contexto da gestão de RH
- A gestão de T&D voltada para os clientes internos e externos

02. Diagnose das Necessidades de Treinamento
- O que não mais funciona nesse processo
- Como preparar os executivos para que atuem como fontes de informação
- Técnicas de prospecção de necessidade junto ao cliente interno
- Como distinguir os problemas tratáveis por T&D daqueles de outras intervenções
- Desenvolvimento da competência de diagnose: exercitação
- Obtenção de indicadores de causas, efeitos e conseqüências

03. Planejamento de Programas de Treinamento
- Matriz para prever o tempo de construção do projeto de T&D
- Como elencar ações de T&D por critérios de prioridade
- Como redigir corretamente objetivos para as ações de T&D
- Estratégias para envolver os solicitantes e os treinandos nas ações de T&D

04. Economicidade nos Programas de T&D
- Técnicas de elaboração de orçamento para os eventos de T&D
- Critérios para a escolha da alternativa mais econômica para os eventos
- Produtividade e seus princípios aplicados ao custeio dos eventos de T&D

05. Gestão do Processo de T&D
- Parâmetros para construção de Política de T&D
- Como escolher fontes internas e externas para os eventos
- Técnicas de controle de desempenho durante os eventos
- Auditoria da qualidade de processo dos eventos: parâmetros

06. Avaliação e Validação de Resultados
- Como montar uma estratégia
- Procedimentos para envolver os clientes internos na fase de avaliação
- Como diagnosticar e documentar os resultados pós-treinamento
- Como elaborar o relatório final sobre os resultados dos eventos de T&D

07. Marketing de T&D
- Um modelo passo a passo
- Marketing de imagem dos gestores e demais técnicos de T&D

Metodologia:
Explanações interativas, abordagem dos elementos essenciais das técnicas e procedimentos do conteúdo. Serão fornecidos textos, guias, "check-lists", referenciais e modelos referentes às técnicas do programa.

Carga Horária:
16 horas

Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br