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Cursos de Janeiro

Cursos

Data
Horário
>> Legislação Trabalhista e Adm. de Pessoal17 e 1808h00 às 18h00

>> Pesquisa de Clima Organizacional

1908h30 às 17h30
>> Feedback2608h30 às 17h30
>> Cálculo Financeiro para Compradores e Vendedores
27 08h30 às 17h30
As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

Cursos de Fevereiro

Cursos

Data
Horário
>> Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade0108h30 às 17h30
>> Levantamento das Necessidades de Treinamento02 e 0308h30 às 17h30
>> Criatividade e Inovação0608h30 às 17h30
>> Cálculos Financeiros para Gestores10 08h30 às 17h30
>> Formação de Preços e Custos13 e 1408h30 às 17h30
>> Formação em Cargos e Salários15 a 1708h30 às 17h30
>> Tomada de Decisão na Liderança Eficaz 2308h30 às 17h30
>> Netiqueta Corporativa 2708h30 às 17h30
>> Negociação Baseado no Modelo Ganha-Ganha2808h30 às 17h30
>> Etiqueta Empresarial para Secretárias e Assistentes 2908h30 às 17h30
As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

FEEDBACK
"Crescendo com a visão do outro"

Objetivos:
Desenvolvimento pessoal e profissional, ampliar o nível de consciência de si mesmo, melhor relacionamento interpessoal, melhorar o trabalho em equipe e os resultados organizacionais.

Programa:

• Feedback, seu aliado na gestão de pessoas
• Cenário: liderança, trabalho em equipe... Resultados
• Princípios da equipe eficaz
• Comunicação eficaz – Verbal e não verbal
• O que é “assertividade”
• Assertividade – um modo de ser mais objetivo e sábio.
• Relações Interpessoais
• A importância do feedback
• Feedback, instrumento de crescimento e desenvolvimento
• Tipos possíveis de feedback
• Positivo, negativo, corretivo, indiferente
• Porque é difícil dar feedback
• Porque as pessoas comumente reagem ao feedback
• Princípios da Janela de Johari
• Os seis passos do feedback
• Armadilhas ao dar e receber feedback
• Como lidar com feedback negativo
• Inferência, percepção e sua importância para o feedback
• Benefícios da assertividade nas relações interpessoais
• Desenvolvimento do espírito de equipe
• A fórmula “infalível” do feedback
• Testes para aumentar a auto-percepção
• Exercícios práticos de troca de feedback


Metodologia:
Andragogia – Aula expositiva interativa, filmes, textos, testes, músicas e simulações

Carga Horária:
08 horas

Apresentadora: M. Rizzi

Formada em Direito, pós-graduada em Administração pela FAAP, MBA em RH pela USP. Coaching para executivos e Equipe, com formação pelo ICI Integrated Coaching Institute.
Ocupou vários cargos de Liderança na Caixa Econômica Federal dentre os quais destacamos: Superintendente, Gerente Regional, cargos exercidos por mais de 10 anos, Gerente geral de Agências, por mais de 10 anos. Em paralelo à carreira gerencial desenvolveu a carreira como facilitadora em treinamento e desenvolvimento, há 15 anos é facilitadora de grupos e Instrutora de cursos na área comportamental. Autora de 26 manuais de treinamento

- Consultora Associada à Ética RH Consultoria e Treinamento.

Investimento:
R$ 830,00 por inscrição.
Descontos progressivos para mais de uma inscrição da mesma empresa.
Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks e almoço.


Data:
Confira na Agenda de Cursos

Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br

Pagamento:
O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário a favor de:
Ética RH Consultoria e Treinamento Ltda
Banco Itaú, agência 0067,c/c 66372-4
Sua inscrição será confirmada pela remessa - por fax - do comprovante de depósito, até 5 dias antes do curso, acompanhado das seguintes informações:
- o nome do curso e data;
- o nome do participante, cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP

Curso fechado:
Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.