Cursos de Novembro

Orçamento Empresarial
"Como transformar o "sonho" de um orçamento empresarial em realidade"
Dias 03 e 04 das 08h30 às 17h3
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Gestão por Competências
" Da teoria à prática "
Dia 06 das 08h30 às 17h30

Contabilidade para não Contadores
" Utilizar a Contabilidade como fonte de informações para avalição dos negócios "
Dias 10 e 11 das 08h30 às 17h30

Formação em Cargos e Salários
"A base para qualquer programa de remuneração"
Dias 12, 13 e 14 das 08h30 às 17h30


Liderança e Motivação - Competências em Gestão de Pessoas
"A liderança eficaz que otimiza resultados através e com as pessoas"
Dias 17 e 18 das 08h30 às 17h30


Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade
"O trabalho em equipe maximiza resultados"
Dia 25 das 08h00 às 18h00

Assistente Executiva
"Missão, arte, profissão : ferramentas necessárias para reavivar o entusiasmo no trabalho"
Dia 26 das 08h00 às 18h00

Comunicação Eficaz - Téc. De Redação Empresarial
"Aperfeiçoe seus conhecimentos na comunicação oral e escrita"
Dia 26 das 08h30 às 17h30


Liderança Eficaz Baseada em Coaching
“A liderança baseada no desenvolvimento”
Dia 27 das 08h30 às 17h30


Gestão do Tempo e Qualidade de Vida
“Como administrar o tempo pessoal e profissional frente às exigências da vida”
Dia 27 das 08h30 às 17h30

Etiqueta Empresarial para Executivos
“Conhecendo os princípios que determinam um bom comportamento”
Dia 28 das 08h30 às 17h30

Gerenciamento de Conflitos
"como transformar conflitos em colaboração"

Destinado a:

Gerentes, supervisores e a qualquer pessoa cujo trabalho ou responsabilidades exijam que situações de conflitos sejam administradas ou que lidem com pessoas em circunstâncias difíceis.

Programa:
1. Por que Conflitos? Como pessoas e empresas podem resolvê- los, e usá-los?
· Quais são as raízes do conflito?
· O conflito bom e o conflito ruim.
· Como você enfrenta conflitos, e as suas conseqüências?
· O custo de conflitos destrutivos e as alternativas.
· As técnicas de ADR e outras.

2. Como Reconhecer, Diagnosticar e Prever Conflitos.
· O conflito expresso vs o conflito oculto.
· Um abordagem sistemática.
· Diagnosticando as barreiras para a colaboração.
· A dinâmica do conflito de interesses.

3. Como lidar com Pessoas e Situações Difíceis
· Separando as pessoas dos problemas.
· Ouvindo intensivamente e profundamente.
· Mudando o jogo.
· Enfrentando táticas sujas.
· Usando o poder construtivamente .

4. Como Resolver e Gerenciar Conflitos
· O poder do diálogo.
· Construindo pontes de ouro .
· Usando o terceiro lado.
· O papel do gerenciador de conflitos .

Metodologia:

· Além de métodos e táticas práticas relevantes, os participantes receberão uma visão ampla sobre métodos alternativos para resolução de conflitos sendo aplicados nas organizações no Brasil e no exterior.

Carga Horária:
08 horas

Apresentadora: Amélia Meleiro
- Psicóloga Clínica e Organizacional, formada há 15 anos.
- Mestre em Psicologia da Saúde pela Universidade Metodista de S. Paulo.
- Ampla experiência em empresas multinacionais de grande porte e em empresas nacionais de pequeno, médio e grande porte na área de Desenvolvimento Organizacional.
- Atua como docente de Pós Graduação na FAAP.
- Especialista em Condução de Grupos.
- Consultora Associada à Ética RH Consultoria e Treinamento.


Investimento:

R$ 730,00 por inscrição.
Descontos progressivos para mais de uma inscrição da mesma empresa.
Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks e almoço.

Data:
Confira na Agenda de Cursos

Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br

Pagamento:
O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário a favor de:
Ética RH Consultoria e Treinamento Ltda
Banco Itaú, agência 0067,c/c 66372-4
Sua inscrição será confirmada pela remessa - por fax - do comprovante de depósito, até 5 dias antes do curso, acompanhado das seguintes informações:
- o nome do curso e data;
- o nome do participante, cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP

Local do curso:
IMAM - Rua Loefgreen, 1400 - Vila Mariana (próx. Metrô Santa Cruz)
Estacionamento com desconto no próprio local do curso

Curso fechado:
Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.