>>> Ética RH - Curso de Levantamento de Necessidades de T&D <<<

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Orçamento Empresarial
"Como transformar o "sonho" de um orçamento empresarial em realidade"
Dias 03 e 04 das 08h30 às 17h3
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Gestão por Competências
" Da teoria à prática "
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Contabilidade para não Contadores
" Utilizar a Contabilidade como fonte de informações para avalição dos negócios "
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Formação em Cargos e Salários
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Liderança e Motivação - Competências em Gestão de Pessoas
"A liderança eficaz que otimiza resultados através e com as pessoas"
Dias 17 e 18 das 08h30 às 17h30


Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade
"O trabalho em equipe maximiza resultados"
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Assistente Executiva
"Missão, arte, profissão : ferramentas necessárias para reavivar o entusiasmo no trabalho"
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Comunicação Eficaz - Téc. De Redação Empresarial
"Aperfeiçoe seus conhecimentos na comunicação oral e escrita"
Dia 26 das 08h30 às 17h30


Liderança Eficaz Baseada em Coaching
“A liderança baseada no desenvolvimento”
Dia 27 das 08h30 às 17h30


Gestão do Tempo e Qualidade de Vida
“Como administrar o tempo pessoal e profissional frente às exigências da vida”
Dia 27 das 08h30 às 17h30

Etiqueta Empresarial para Executivos
“Conhecendo os princípios que determinam um bom comportamento”
Dia 28 das 08h30 às 17h30

Levantamento de Necessidades de T&D
"A importância do Levantamento de Necessidades para avaliar efetivamente os resultados do Programa de Treinamento"

Objetivo:
Apresentar aos participantes os sistemas instrumentos e métodos utilizados para execução do levantamento de necessidades de T&D.
O curso terá ainda seu desdobramento apoiado em situações práticas, de modo a que seus participantes possam AVALIAR a adequabilidade de cada técnica vivenciada às exigências da realidade de suas empresas, momento e estratégia de execução de programa de treinamento.
Instrumentalizar os participantes com "ferramentas" para realizar o L.N.T. e avaliar efetivamente os resultados do Programa de Treinamento.

Destina a:
Aos profissionais da área de treinamento, incluindo Analistas, Coordenadores, Instrutores e Multiplicadores, além de Consultores Internos em RH e aqueles que desejam evoluir altura técnica relevante em Gestão de RH.

Material de apoio
Manual de técnicas de avaliação de resultados na gestão de treinamento e desenvolvimento, de auditoria do docente do curso e manual de L.N.T.

Programa a ser desenvolvido
I- Como realizar levantamento de necessidades de treinamento:
- Identificação dos fatores que afetam a área de eficácia gerencial na Empresa;
- A utilidade do treinamento e desenvolvimento de RH, para as Empresas;
- Como vem sendo executada as atividades de DRH nas Empresas;
- Objetivos genéricos e específicos do Treinamento e Desenvolvimento Gerencial;
- Princípios fundamentais e Desenvolvimento de Recursos Humanos;
- Conceito e definição de Treinamento;
- Etapas de processo de Treinamento;
- Sistemas utilizados para levantamento de necessidades;
- Instrumentos utilizados no levantamento de necessidades;
- Método de levantamento de necessidades: suas vantagens e desvantagens;
- Divisão de determinação das necessidades;
- Levantamento da necessidade de treinamento para executivos:
- Participação do executivo;
- Técnica de L.N.T. para executivos.
- Auto-avaliação analítica:
- Matriz da escolha das soluções;
- Exercícios práticos.
- Levantamento de necessidades de treinamento para supervisores de 1º linha:
- Identificação de comportamentos objetivos;
- Técnicas de L.N.T. para supervisores.
- Levantamento das necessidades individuais de treinamento para pessoal técnico e operacional;
- Técnica de L.N.T. aplicada a este nível.
- Avaliação global. Medida analítica do "desempenho" x medida analítica do "desempenho real". Avaliação analítica;
- Da avaliação de Gerência à avaliação da necessidade de formação;
- Análise do L.N.T.;
- Ciladas comuns no levantamento de necessidades ;
- Reservas de responsabilidade de treinamento;
- Planejamento do Treinamento. Estudo do caso;
- Conceito de Tecnologia Educacional e variáveis intervenientes no processo.

II- Técnicas de avaliação de resultados de T&D:
- Painel interativo de abertura dos trabalhos: a experiência, as dificuldades e os questionamentos de cada participantes na dimensão de avaliação de resultados de T&D;
- Reforço da base cognativa: consolidação dos resultados do painel interativo o seu embasamento à luz do conceito de administração integrada do sistema T&D;
- O que podemos extrair da série de normas ISO 9000 para ajustar a gestão das ações em T&D;
- Discussão sobre mensurabilidade e tangilização de resultados em T&D: como ambas se complementam;
- Critérios para medida numérica das situações que serão objeto de intervenção via treinamento;
- Como descrever objetivos reais, mensuráveis e exeqüíveis para os programas de T&D;
- Tipos de treinamento e a elencação das suas medidas numéricas;
- Coleta de indicadores internos e externos para balizar as medidas e as comparações relativas aos programas realizados;
- Afinal, o treinamento comportamental pode ou não ter seus resultados identificados e medidos?;
- Parâmetros para a construção do próprio modelo de Avaliação de Resultados;
- Painel interativo final: já podemos concluir que não há treinamento cujos resultados não possam ser medidos?;
o Avaliação de reação, avaliação numérica dos resultados do curso e cerimônia de encerramento.

Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
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