| Negociação
em Ambientes Competitivos
Propiciando oportunidades para conhecer táticas, técnicas e estratégias
modernas de negociações.
Objetivos:
Propiciar
aos participantes oportunidades para conhecer táticas, técnicas
e estratégias modernas de negociações.
Proporcionar aos
participantes oportunidades de compreender a arte da negociação
como o melhor caminho para o atendimento entre as metas de compra e venda, obtendo-se
um acordo mutuamente satisfatório.
Conhecer as vantagens e fraquezas
do sistema de Concorrências e enfatizar a negociação para
a obtenção de vantagens suplementares.
Definir os tópicos
possíveis de negociação, estabelecendo metas e elaborar um
plano para atingi-las com proficiência e assertividade.
Objetivos
Específicos :
Identificar pontos fortes e fracos do papel do negociador.
Planejar e organizar, adequadamente, reuniões e sessões de negociação.
Identificar as condições básicas para um processo eficaz
de negociação. Caracterizar as posturas mais freqüentemente
utilizadas nas negociações. Avaliar o impacto das posturas no desenvolvimento
e continuidade das negociações. Perceber, objetivamente, necessidades
e expectativas das partes envolvidas. Identificar características dos comportamentos
não-assertivo, agressivo e assertivo e o seu impacto nas negociações.
Realizar leituras corporais e espaciais, identificando informações
sobre o interlocutor e sua postura. Caracterizar os conflitos e identificar posturas
e encaminhamentos adequados. Avaliar a orientação das relações
interpessoais básicas e relacioná-las com estilos e estratégias
de negociação. Destinado
a:
Analistas de contratações, Gerentes e usuários
do subsistema de contratações, compradores de vendas e negociadores
em geral. Programa:
I - Fundamentos, natureza e características de uma negociação:
o Aspectos chaves de uma negociação;
o Elementos chaves de objetivos
da negociação;
o Fontes de poder na negociação;
o Tipos de táticas e estratégias utilizadas em negociação;
o As táticas e estratégias que dão certo;
o Habilidades
para negociar prazos;
o Como sair de impasses;
o Táticas para responder
perguntas do oponente;
o Tipos de concessões que interessam ao comprador
e ao fornecedor;
o 16 fatores motivacionais do comprador que interessam ao
fornecedor. II
- Planejamento das negociações: Etapas do processo:
o Seleção
dos itens a serem negociados;
o Análise dos tópicos importantes
e necessários para o bom desenvolvimento de negociação;
o Definição preliminar do objetivo a ser atingindo;
o Definição
dos elementos que deverão participar das negociações;
o Fases de negociação: definindo objetivos, agenda e estratégias
da negociação. Como estabelecer metas de negociação. III
- Estratégias a serem utilizadas na negociação:
o Análises
de oportunidades para escolha das estratégias;
o Utilização
de indicadores que orientam a negociação;
o Fixação
de objetivos a serem perseguidos;
o Benefícios extras;
o Neutralizando
preços. Percepção do que o cliente quer. IV
- Direção das negociações:
o Tipos de negociação;
o Decisão de quando negociar;
o Captar dos fornecedores tudo que for
possível;
o Definir o ponto de equilíbrio para a realização
do negócio;
o Psicologia da negociação: descobrindo os
reais interesses seus e deles. Conhecendo o estilo do oponente para definir estratégias
de abordagem. V
- Aplicação das estratégias de negociação:
o Simulação de negociação individual;
o Simulação
de negociação em equipe. Filmagens e projeções em
vídeo para análises e conclusões;
o Exercícios
práticos para o desenvolvimento de habilidades de negociação.
Aplicação de casos para estudo em grupo. VI
- Resumo para o sucesso em negociação:
o Características
de negociadores eficientes;
o Qualidades de um bom negociador.
Carga
Horária:
08 horas
Apresentador: Helcio José
Celi
- Profissional com 22 anos de experiência na àrea de
Recursos Humanos / Consultoria Organizacional.
- MBA em GESTÃO EMPRESARIAL
FGV
- Coordenador e Prof. dos Cursos de Extensão Universitária
da FMU - CDP
- Prof curso de Pós Graduação em Administração
Empresarial - Módulo R.H. - FAAP
- Prof.curso de Pós Graduação
em Psicologia Organizacional - UNISA .SP
- Prof e Coodenador curso Tecnólogo
em Recursos Humanos - FIZO
- Atuação como instrutor em treinamentos
para grupos de Qualidade, Desenvolvimeto Gerencial e Formação de
Profissionais da àrea de Recursos Humanos.
- Coordenação
de cursos internacionais anuais para Service Manager de empresas co- irmas da
América Latina, visando transferência de tecnologia e preparação
de docentes multiplicadores.
- Consultor Associado à Ética RH
Consultoria e Treinamento.
Investimento:
R$ 730,00 por inscrição.
Descontos progressivos para mais de uma inscrição da mesma empresa.
Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks e almoço. Data:
Confira na Agenda
de Cursos
Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br
Pagamento:
O pagamento deverá ser feito através
de depósito bancário a favor de:
Ética RH Consultoria
e Treinamento Ltda
Banco Itaú, agência 0067,c/c 66372-4
Sua
inscrição será confirmada pela remessa - por fax - do comprovante
de depósito, até 5 dias antes do curso, acompanhado das seguintes
informações:
- o nome do curso e data;
- o nome do participante,
cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado
e CEP
Local do curso:
IMAM - Rua Loefgreen, 1400 - Vila Mariana (próx. Metrô Santa Cruz)
Estacionamento com desconto no próprio local do curso
Curso
fechado:
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