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Cursos de Janeiro

Cursos

Data
Horário
>> Legislação Trabalhista e Adm. de Pessoal17 e 1808h00 às 18h00

>> Pesquisa de Clima Organizacional

1908h30 às 17h30
>> Feedback2608h30 às 17h30
>> Cálculo Financeiro para Compradores e Vendedores
27 08h30 às 17h30
As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

Cursos de Fevereiro

Cursos

Data
Horário
>> Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade0108h30 às 17h30
>> Levantamento das Necessidades de Treinamento02 e 0308h30 às 17h30
>> Criatividade e Inovação0608h30 às 17h30
>> Cálculos Financeiros para Gestores10 08h30 às 17h30
>> Formação de Preços e Custos13 e 1408h30 às 17h30
>> Formação em Cargos e Salários15 a 1708h30 às 17h30
>> Tomada de Decisão na Liderança Eficaz 2308h30 às 17h30
>> Netiqueta Corporativa 2708h30 às 17h30
>> Negociação Baseado no Modelo Ganha-Ganha2808h30 às 17h30
>> Etiqueta Empresarial para Secretárias e Assistentes 2908h30 às 17h30
As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

Pesquisa de Clima Organizacional
“Utilize as melhores técnicas para gestão adequada na Organização”

Objetivos:

Preparar profissionais para realizarem Pesquisa de Clima Organizacional, deixando-os aptos a utilizarem as melhores técnicas de levantamento, análise e planos de ação, bem como da importância da gestão adequada desse recurso para a Organização.

Destinado a:
Profissionais de Recursos Humanos e Desenvolvimento Organizacional e ou posições estratégicas dentro das organizações.

Programa:
I – CLIMA ORGANIZACIONAL
- Conceito
- Por que avaliar e quem deve avalia-lo
- Como se manifesta
- Variáveis externas e internas afetando o Clima Organizacional
- Como avaliar

II – PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
- Conceitos e Objetivos da pesquisa
- Em quais níveis organizacionais realizar a pesquisa
- Métodos mais comuns para fazer a Pesquisa de Clima Organizacional
- Etapas da Pesquisa de Clima
- Fatores mais comumente pesquisados

III - O MÉTODO DO FORMULÁRIO
- Recomendações para aplicação
- Como responder
- Exemplos de afirmações/questões e como redigi-las
- O sistema Concordo-Discordo

IV – O MÉTODO DA ENTREVISTA
- Tipos de Entrevista
- Como realiza-las
- Cuidados necessários

V – PLANOS DE AÇÃO: CONSEQÜÊNCIA NATURAL DA PESQUISA DE CLIMA
- Modelo de Plano de Ação

VI – A INTERPRETAÇÃO E A APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
- Como interpretar os resultados
- Apresentação para diretoria e chefias
- Apresentação para funcionários

VII – RISCOS E EXPECTATIVAS NA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
- Modismo
- Dúvidas sobre os resultados
- Panacéia
- Vingança

Metodologia:
Participativa, com os participantes exercitando os métodos e técnicas de planejamento e execução da Pesquisa de Clima.

Carga Horária:
08 horas

Apresentador: L. E. GASPARETTO
Formação superior em Propaganda e Marketing pela Escola Superior de Propaganda de SP e em Direito pela PUC - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, com cursos de especialização em Recursos Humanos e Administração.

Atua desde 1970 na área de Recursos Humanos, onde ocupou funções executivas nas empresas Indústrias Villares, Metal Leve, Editora Abril, Hotéis Quatro Rodas do Nordeste e Hotel Maksoud Plaza e é, desde 1987, Consultor Organizacional.

Como consultor, foi responsável pela implantação e execução de programas sobre Planejamento Estratégico, Diagnóstico Organizacional, Análise de Clima Empresarial, Desenvolvimento Gerencial e de Média Supervisão, Administração de Mudanças, Melhoria de Processos de Trabalho, Produtividade e Qualidade, Avaliação do Desempenho, Planos de Carreira e Sucessão, entre outros.

Como instrutor desenvolve, como temas mais comuns: Qualidade de Vida Profissional e Pessoal, Funções Administrativas (Planejamento, Organização e Controle), Tomada de Decisão, Análise e Solução de Problemas, Liderança, Papel Gerencial, Atendimento a Clientes, Administração do Tempo, Negociação, Planejamento Estratégico, Marketing Profissional e Motivação. É detentor da marca Ginástica Cerebral no Brasil e instrutor credenciado nessa área.

Consultor Associado à Ética RH Consultoria e Treinamento

Investimento:
R$ 830,00 por inscrição.
Descontos progressivos para mais de uma inscrição da mesma empresa.
Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks e almoço.

Data:
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Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br

Pagamento:
O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário a favor de:
Ética RH Consultoria e Treinamento Ltda
Banco Itaú, agência 0067,c/c 66372-4
Sua inscrição será confirmada pela remessa - por fax - do comprovante de depósito, até 5 dias antes do curso, acompanhado das seguintes informações:
- o nome do curso e data;
- o nome do participante, cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP


Curso fechado:
Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.