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Cursos de Janeiro

Cursos

Data
Horário
>> Legislação Trabalhista e Adm. de Pessoal17 e 1808h00 às 18h00

>> Pesquisa de Clima Organizacional

1908h30 às 17h30
>> Feedback2608h30 às 17h30
>> Cálculo Financeiro para Compradores e Vendedores
27 08h30 às 17h30
As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

Cursos de Fevereiro

Cursos

Data
Horário
>> Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade0108h30 às 17h30
>> Levantamento das Necessidades de Treinamento02 e 0308h30 às 17h30
>> Criatividade e Inovação0608h30 às 17h30
>> Cálculos Financeiros para Gestores10 08h30 às 17h30
>> Formação de Preços e Custos13 e 1408h30 às 17h30
>> Formação em Cargos e Salários15 a 1708h30 às 17h30
>> Tomada de Decisão na Liderança Eficaz 2308h30 às 17h30
>> Netiqueta Corporativa 2708h30 às 17h30
>> Negociação Baseado no Modelo Ganha-Ganha2808h30 às 17h30
>> Etiqueta Empresarial para Secretárias e Assistentes 2908h30 às 17h30
As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

ASSISTENTE EXECUTIVA
"Desenvolvendo Competências Pessoais e Profissionais com Foco em Resultados"


Objetivos:
. Apresentar diferenciais ao seu assessoramento
. Superar as dificuldades do dia-a-dia
. Aumentar a sua competência, cultura e qualidade de vida

Destinado a:
Secretárias, assessoras, assistentes executivas, agentes administrativas

Programa:

A Secretária e....
. O poder em suas mãos
. O mundo globalizado, interconectado e extremamente tecnológico
. O desafio da qualidade
. A criatividade: idéias novas
. Um retrato da Secretária de hoje

A Secretária precisa...
. Ser ousada com responsabilidade
. Enterrar velhos paradigmas
. Fazer dos seus contatos poderosas ferramentas de apoio pessoal e profissional
. Saber que competência gera alto desempenho
. Cuidar da saúde e da imagem
. Ter maior produtividade
. Ter uma vida social agradável

A Secretária deve...
. Tornar o trabalho fantástico e prazeroso
. Trabalhar para a empresa
. Estar antenada sempre
. Ter espírito ético
. Crescer e deixar crescer
. Ser empreendedora e versátil
. Ter preocupação constante com a formação e informação
. Oferecer serviços com alta qualidade
. Cativar o cliente através de um fantástico atendimento

A Secretária engajada faz a diferença

A Secretária e as novas vitórias

Metodologia:
Exposição dialogada, exercícios individuais e grupais, análise de filme e simulações que permitam visualizar situações concretas do dia-a-dia, valorizando pontos positivos e corrigindo aspectos negativos.

Carga Horária:
08 horas

Informações:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br

Curso ministrado somente "In Company" e pode ser adequado às necessidades do cliente