Cursos de Novembro

Orçamento Empresarial
"Como transformar o "sonho" de um orçamento empresarial em realidade"
Dias 03 e 04 das 08h30 às 17h3
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Gestão por Competências
" Da teoria à prática "
Dia 06 das 08h30 às 17h30

Contabilidade para não Contadores
" Utilizar a Contabilidade como fonte de informações para avalição dos negócios "
Dias 10 e 11 das 08h30 às 17h30

Formação em Cargos e Salários
"A base para qualquer programa de remuneração"
Dias 12, 13 e 14 das 08h30 às 17h30


Liderança e Motivação - Competências em Gestão de Pessoas
"A liderança eficaz que otimiza resultados através e com as pessoas"
Dias 17 e 18 das 08h30 às 17h30


Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade
"O trabalho em equipe maximiza resultados"
Dia 25 das 08h00 às 18h00

Assistente Executiva
"Missão, arte, profissão : ferramentas necessárias para reavivar o entusiasmo no trabalho"
Dia 26 das 08h00 às 18h00

Comunicação Eficaz - Téc. De Redação Empresarial
"Aperfeiçoe seus conhecimentos na comunicação oral e escrita"
Dia 26 das 08h30 às 17h30


Liderança Eficaz Baseada em Coaching
“A liderança baseada no desenvolvimento”
Dia 27 das 08h30 às 17h30


Gestão do Tempo e Qualidade de Vida
“Como administrar o tempo pessoal e profissional frente às exigências da vida”
Dia 27 das 08h30 às 17h30

Etiqueta Empresarial para Executivos
“Conhecendo os princípios que determinam um bom comportamento”
Dia 28 das 08h30 às 17h30

Técnicas de Negociação  
"O processo de uma negociação bem sucedida é uma das fontes de maior e mais imediato retorno."

Objetivos:

Em um cenário cada vez mais acirrado, as empresas buscam soluções criativas para manter presença no mercado, agregando valor e fidelizando clientes. Para responder a estes desafios, utilizam-se dos mais variados métodos de gestão e do uso de tecnologias avançadas, visando à apuração de seus processos e, conseqüentemente, à redução de seus custos. Nesse pensamento, o processo de uma negociação bem sucedida é uma das fontes de maior e mais imediato retorno.
O curso foi desenvolvido para profissionais que precisam melhorar imediatamente seus resultados. Para isso é importante estar bem planejado e ter estratégias.
O resultado será melhorar o posicionamento, transformando confrontos em cooperação, sem concessões, chegando ao sim.
Apresentaremos ferramentas que estão sendo utilizadas na nossa realidade com competência por muitos negociadores.

Destinado a:
Profissionais que negocia com freqüência, interna e externamente, e que precisa aprofundar suas habilidades sobre técnicas e estratégias de negociação para melhor qualidade e produtividade.

Programa:
1. AUTO-PERCEPÇÃO COMO NEGOCIADOR:
- A Negociação como processo - Tendências, cenários e premissas.
- Conceitos e definições.
- Princípios universais de uma negociação bem sucedida .
- O atual perfil do negociador brasileiro.
- Como conhecer, ampliar e usar o seu potencial negociador.
- O ciclo estratégico da negociação e seus quatro quadrantes.
- Etapas do processo de negociação.
- Como planejar suas negociações.

2. PLANEJAMENTO E PREPARAÇÃO DE CADA NEGOCIAÇÃO :
- Planejando-se : desenvolvendo uma melhor alternativa à negociação de um acordo.
- Os cenários de uma negociação: O ato de vender e O ato de comprar
- Procurando o ganha-ganha.
- Criando opções de ganho mútuo.
- Estratégias e táticas de informação, tempo e poder.
- O jogo e a mecânica da negociação - como adaptar meu método de negociação ao outro.
- Uma planilha eficiente para montar seu plano de negociação.

3. NEGOCIANDO O GANHA-GANHA
- Como aplicar a metodologia Harvard Business de negociação
- Barganha de posições.
- Separando pessoas de problemas.
- Concentrando-se nos interesses.
- Criando opções de ganhos reais.
- Critérios objetivos.
- MAANA- melhor alternativa para acordos não acordados.
- Como lidar com cada tipo de negociador/vendedor/fornecedor.
- Como estabelecer estratégias de negociação.
- As táticas comprovadamente positivas. As técnicas mais utilizadas.

4. EXECUTANDO NA PRÁTICA - APLICANDO AS TÉCNICAS
- As etapas da reunião de negociação
- Como fazer e obter concessões. A matriz de concessões
- Como superar impasses e manter a negociação
- Variando seu estilo de negociação, para mudar as situações, as posturas e estilos
- Aplicabilidade total - através de estudos de caso ( simulações )

Metodologia:
A metodologia é essencialmente prática-vivencial. Exposições dialogadas com os participantes. Exibição de vídeos de última geração. Utilização de projeções multimídia. Troca de experiências entre os participantes. Simulações de negociações. Testes auto-avaliativos e estudos de casos práticos.

Carga Horária:
09 horas

Apresentador: Marco Antonio Lampoglia

Psicólogo pela Universidade São Francisco, mestre em Filosofia Social pela PUCCamp, doutor em Liderança e Administração Estratégica pela Florida Christian University, especialista em Gestão da Qualidade pela Japan Union Scientists and Engineers - J.U.S.E e Fundação Cristiano Ottoni .
Autor do livro : Negociação Personalizada para Acordos Positivos e Duradouros
Metodologista, consultor , palestrante renomado e facilitador em empresas nacionais e multinacionais tais como : Pilkington , Volkswagen , Motorola, Manserv, Coca-Cola, Rede Globo Coligadas, Federação dos Agricultores do Estado de SP , Secretaria de Economia do Est. SP, Grupo Avimed, Consigaz, Escelsa, Jornal Primeiramão, Usina Paineiras, Usina Catanduva,
Indústrias Farmacêuticas nacionais entre outras.
Desenvolveu mais de 50 metodologias de foco estratégico e comportamental, acumulando inúmeras horas de aplicabilidade em diversas organizações.
Atende necessidades de gestão estratégica avançada, gestão de mudanças do comportamento humano, geração de idéias e motivação.
Expressiva atuação, na formação de líderes e negociadores ensinando e implantando metodologias científicas reconhecidas de Negociação Personalizada e Gestão e Liderança por Competências.
Consultor Associado da ÉTICA RH Consultoria e Treinamento.

Investimento:
R$ 730,00 por inscrição.
Descontos progressivos para mais de uma inscrição da mesma empresa.
Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks e almoço.

Data:
Confira na Agenda de Cursos

Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br

Pagamento:
O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário a favor de:
Ética RH Consultoria e Treinamento Ltda
Banco Itaú, agência 0067,c/c 66372-4
Sua inscrição será confirmada pela remessa - por fax - do comprovante de depósito, até 5 dias antes do curso, acompanhado das seguintes informações:
- o nome do curso e data;
- o nome do participante, cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP

Local do curso:
IMAM - Rua Loefgreen, 1400 - Vila Mariana (próx. Metrô Santa Cruz)
Estacionamento com desconto no próprio local do curso

Curso fechado:
Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.