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Cursos de Agosto

Cursos

Data
Horário
Criatividade e Inovação
"Competência Essencial para o Sucesso"
0408h30 às 17h30
Consultor Interno de Recursos Humanos
Desenvolva competências para ser um agente de mudanças 
05 e 0608h30 às 17h30
Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade
"O trabalho em equipe maximiza resultados"
1008h00 às 18h00
Cálculos Financeiros para Gestores novo
"Um diferencial competitivo - Com uso da HP 12C"
1308h30 às 17h30
Etiqueta Empresarial para Executivos
“Conhecendo os princípios que determinam um bom comportamento”
1708h30 às 17h30
Legislação Trabalhista e Administração de Pessoal
“Visão geral e prática para aplicabilidade e reciclagem”
17 e 1808h00 às 18h00
Motivação, Comunicação e Relacionamento para Equipes de Alta Performance
Desenvolva sua INTELIGENCIA EMOCIONAL para obter melhores resultados
1808h30 às 17h30
Técnicas de Vendas
"Capacitar os profissionais envolvidos com os clientes para a geração de vendas"
2008h30 às 17h30
Trabalhar em Time
"Obtendo resultados positivos em equipe"
2408h30 às 17h30
Comunicação Eficaz - Téc. De Redação Empresarial
"Aperfeiçoe seus conhecimentos na comunicação oral e escrita"
2408h30 às 17h30
Liderança e Motivação - Competências em Gestão de Pessoas
“A liderança eficaz que otimiza resultados através e com as pessoas”
25 e 2608h30 às 17h30
Cálculo Financeiro para Compradores e Vendedores novo
Utilizando-se da calculadora financeira HP 12C desenvolva habilidades que permitam tomar decisões com segurança
2708h30 às 17h30
Comunicação Eficaz: Competência chave para o sucesso novo
Desenvolva recursos e estratégias que possibilitem melhorar a capacidade comunicativa
2708h30 às 17h30
As datas poderão sofrer alterações caso o número mínimo de vagas não seja preenchido.

Técnicas de Negociação  
"O processo de uma negociação bem sucedida é uma das fontes de maior e mais imediato retorno."

Objetivos:

Em um cenário cada vez mais acirrado, as empresas buscam soluções criativas para manter presença no mercado, agregando valor e fidelizando clientes. Para responder a estes desafios, utilizam-se dos mais variados métodos de gestão e do uso de tecnologias avançadas, visando à apuração de seus processos e, conseqüentemente, à redução de seus custos. Nesse pensamento, o processo de uma negociação bem sucedida é uma das fontes de maior e mais imediato retorno.
O curso foi desenvolvido para profissionais que precisam melhorar imediatamente seus resultados. Para isso é importante estar bem planejado e ter estratégias.
O resultado será melhorar o posicionamento, transformando confrontos em cooperação, sem concessões, chegando ao sim.
Apresentaremos ferramentas que estão sendo utilizadas na nossa realidade com competência por muitos negociadores.

Destinado a:
Profissionais que negocia com freqüência, interna e externamente, e que precisa aprofundar suas habilidades sobre técnicas e estratégias de negociação para melhor qualidade e produtividade.

Programa:
1. AUTO-PERCEPÇÃO COMO NEGOCIADOR:
- A Negociação como processo - Tendências, cenários e premissas.
- Conceitos e definições.
- Princípios universais de uma negociação bem sucedida .
- O atual perfil do negociador brasileiro.
- Como conhecer, ampliar e usar o seu potencial negociador.
- O ciclo estratégico da negociação e seus quatro quadrantes.
- Etapas do processo de negociação.
- Como planejar suas negociações.

2. PLANEJAMENTO E PREPARAÇÃO DE CADA NEGOCIAÇÃO :
- Planejando-se : desenvolvendo uma melhor alternativa à negociação de um acordo.
- Os cenários de uma negociação: O ato de vender e O ato de comprar
- Procurando o ganha-ganha.
- Criando opções de ganho mútuo.
- Estratégias e táticas de informação, tempo e poder.
- O jogo e a mecânica da negociação - como adaptar meu método de negociação ao outro.
- Uma planilha eficiente para montar seu plano de negociação.

3. NEGOCIANDO O GANHA-GANHA
- Como aplicar a metodologia Harvard Business de negociação
- Barganha de posições.
- Separando pessoas de problemas.
- Concentrando-se nos interesses.
- Criando opções de ganhos reais.
- Critérios objetivos.
- MAANA- melhor alternativa para acordos não acordados.
- Como lidar com cada tipo de negociador/vendedor/fornecedor.
- Como estabelecer estratégias de negociação.
- As táticas comprovadamente positivas. As técnicas mais utilizadas.

4. EXECUTANDO NA PRÁTICA - APLICANDO AS TÉCNICAS
- As etapas da reunião de negociação
- Como fazer e obter concessões. A matriz de concessões
- Como superar impasses e manter a negociação
- Variando seu estilo de negociação, para mudar as situações, as posturas e estilos
- Aplicabilidade total - através de estudos de caso ( simulações )

Metodologia:
A metodologia é essencialmente prática-vivencial. Exposições dialogadas com os participantes. Exibição de vídeos de última geração. Utilização de projeções multimídia. Troca de experiências entre os participantes. Simulações de negociações. Testes auto-avaliativos e estudos de casos práticos.

Carga Horária:
09 horas

Apresentador: Marco Antonio Lampoglia

Psicólogo pela Universidade São Francisco, mestre em Filosofia Social pela PUCCamp, doutor em Liderança e Administração Estratégica pela Florida Christian University, especialista em Gestão da Qualidade pela Japan Union Scientists and Engineers - J.U.S.E e Fundação Cristiano Ottoni .
Autor do livro : Negociação Personalizada para Acordos Positivos e Duradouros
Metodologista, consultor , palestrante renomado e facilitador em empresas nacionais e multinacionais tais como : Pilkington , Volkswagen , Motorola, Manserv, Coca-Cola, Rede Globo Coligadas, Federação dos Agricultores do Estado de SP , Secretaria de Economia do Est. SP, Grupo Avimed, Consigaz, Escelsa, Jornal Primeiramão, Usina Paineiras, Usina Catanduva,
Indústrias Farmacêuticas nacionais entre outras.
Desenvolveu mais de 50 metodologias de foco estratégico e comportamental, acumulando inúmeras horas de aplicabilidade em diversas organizações.
Atende necessidades de gestão estratégica avançada, gestão de mudanças do comportamento humano, geração de idéias e motivação.
Expressiva atuação, na formação de líderes e negociadores ensinando e implantando metodologias científicas reconhecidas de Negociação Personalizada e Gestão e Liderança por Competências.
Consultor Associado da ÉTICA RH Consultoria e Treinamento.

Investimento:
R$ 790,00 por inscrição.
Descontos progressivos para mais de uma inscrição da mesma empresa.
Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks e almoço.

Data:
Confira na Agenda de Cursos

Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br

Pagamento:
O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário a favor de:
Ética RH Consultoria e Treinamento Ltda
Banco Itaú, agência 0067,c/c 66372-4
Sua inscrição será confirmada pela remessa - por fax - do comprovante de depósito, até 5 dias antes do curso, acompanhado das seguintes informações:
- o nome do curso e data;
- o nome do participante, cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP

Local do curso:
IMAM - Rua Loefgreen, 1400 - Vila Mariana (próx. Metrô Santa Cruz)
Estacionamento com desconto no próprio local do curso

Curso fechado:
Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.