| Técnicas
de Vendas
- Básica -
"Capacitar
os profissionais envolvidos com os clientes para a geração
de vendas"
Objetivos:
- Sensibilizar e Conscientizar Sobre a Importância da
Excelência Comercial na Organização
- Instrumentalizar os Participantes com Recursos e Ferramentas
Modernas Para a Conquista do Cliente
Consideração Geral
Na
Organização do Século XXI, Faz-se Imperativo
Capacitar os profissionais Envolvidos com os Clientes Para a
Geração de Vendas.
Vender Tem Muito de Arte, mas Também Muito de Técnica;
de Ferramentas e de Estratégias Para a Conquista de Um
Cliente e o Ganho da Venda.
Programa:
- A Importância das “Vendas” Para a Sustentabilidade
do Negócio
- A Era do Cliente
- Tipos de Clientes
- Postura e Atitude no Atendimento ao Cliente
- Tipos de Atendimento: Desencantador, Normal, Encantador
- A Importância de Compreender o Outro com Suas Necessidades
e Expectativas
- O Ciclo de Venda:
. Abordagem
. Descobrindo as Necessidades
. Apresentação / Argumentação
. Lidando com Objções
. Fechamento da Venda
. O Pós-Venda
- Planejamento de Vendas:
. Estabelecimento e Cumnprimento de Metas/Objetivos
. Organização e Métodos
. Análise dos Próprios Resultados
Metodologia:
Expositiva Dialogado, Análise de Filmes, Dinâmica
de Grupo, Estudo de Casos e Exercícios Individuais e
Coletivos
Carga
Horária:
08 horas
Apresentadora: Amélia
Meleiro
- Psicóloga
Clínica e Organizacional, formada há 22 anos.
- Mestre em Psicologia da Saúde pela Universidade Metodista
de S. Paulo.
- Ampla experiência em empresas multinacionais de grande
porte e em empresas nacionais de pequeno, médio e grande
porte na área de Desenvolvimento Organizacional.
- Atua como docente de Pós Graduação na
FAAP.
- Especialista em Condução de Grupos, com conhecimento
em PNL (Programa Neurolinguística), Análise Transacional
e Bioenergética.
- Atua como Coach de Executivos
-Consultora Associada à Ética RH Consultoria e
Treinamento.
Investimento:
R$ 790,00 por inscrição.
Descontos progressivos para mais de uma inscrição
da mesma empresa.
Inclui: Material didático, certificado, coffee-breaks
e almoço.
Data:
Confira
na Agenda de Cursos
Informações
e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br
Pagamento:
O pagamento
deverá ser feito através de depósito bancário a favor
de:
Ética RH Consultoria e Treinamento Ltda
Banco Itaú, agência
0067,c/c 66372-4
Sua inscrição será confirmada pela remessa
- por fax - do comprovante de depósito, até 5 dias antes
do curso, acompanhado das seguintes informações:
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o nome do curso e data;
- o nome do participante, cargo, telefone e fax;
- o nome da empresa, endereço, cidade, estado e CEP Local
do curso:
IMAM - Rua Loefgreen, 1400
- Vila Mariana (próx. Metrô Santa Cruz)
Estacionamento
com desconto no próprio local do curso Curso
fechado:
Este curso também pode ser adaptado às necessidades
de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos. |
