Cursos de Novembro

Orçamento Empresarial
"Como transformar o "sonho" de um orçamento empresarial em realidade"
Dias 03 e 04 das 08h30 às 17h3
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Gestão por Competências
" Da teoria à prática "
Dia 06 das 08h30 às 17h30

Contabilidade para não Contadores
" Utilizar a Contabilidade como fonte de informações para avalição dos negócios "
Dias 10 e 11 das 08h30 às 17h30

Formação em Cargos e Salários
"A base para qualquer programa de remuneração"
Dias 12, 13 e 14 das 08h30 às 17h30


Liderança e Motivação - Competências em Gestão de Pessoas
"A liderança eficaz que otimiza resultados através e com as pessoas"
Dias 17 e 18 das 08h30 às 17h30


Excelência no Atendimento ao Cliente como Diferencial de Competitividade
"O trabalho em equipe maximiza resultados"
Dia 25 das 08h00 às 18h00

Assistente Executiva
"Missão, arte, profissão : ferramentas necessárias para reavivar o entusiasmo no trabalho"
Dia 26 das 08h00 às 18h00

Comunicação Eficaz - Téc. De Redação Empresarial
"Aperfeiçoe seus conhecimentos na comunicação oral e escrita"
Dia 26 das 08h30 às 17h30


Liderança Eficaz Baseada em Coaching
“A liderança baseada no desenvolvimento”
Dia 27 das 08h30 às 17h30


Gestão do Tempo e Qualidade de Vida
“Como administrar o tempo pessoal e profissional frente às exigências da vida”
Dia 27 das 08h30 às 17h30

Etiqueta Empresarial para Executivos
“Conhecendo os princípios que determinam um bom comportamento”
Dia 28 das 08h30 às 17h30

Vender sem Medo
"Seriedade, profissionalismo e resultados"

Objetivo:
- Fazer com que os profissionais assimilem e apliquem no seu dia-a-dia métodos de vendas compatíveis com o mercado.
- Ter condições de abordar o mercado de trabalho ciente do que é vender com seriedade e profissionalismo.

Destinado a:
Profissionais que necessitem de reciclagem, profissionais que estejam em formação ou iniciando nessa atividade.


Programa:
Autopercepção
Exercício onde o profissional observa-se e expõe seus pontos positivos e negativos para posterior reflexão.

O que é ser um vendedor?
Momento onde os profissionais, por meio da técnica “brainstorming”, iniciam um processo de análise da função vendedor.

Comunicação
São realizadas várias dinâmicas de grupo sobre os temas (clareza, atenção, percepção, pressão do tempo, criatividade, postura, diálogo, vícios de linguagem e apresentação pessoal), fazendo com que os participantes sensibilizem-se e percebam a importância da boa comunicação para um melhor desempenho de suas atividades.

Marketing (telemarketing e mala direta)
História do marketing e sua evolução, a importância do mesmo dentro da estrutura e estratégia comercial da empresa. Como utilizar adequadamente o marketing direto desenvolvido pela empresa.

Qualidade e parceria (cliente interno e externo)
Por que se fala tanto em parceria e qualidade nos dias de hoje, e o quanto isso reflete no dia-a-dia do setor de vendas.

Administração do tempo (roteiro, agenda, relatório, organização)
A importância da organização e planejamento na área de vendas.

Percepção do outro
Momento em que o grupo observa-se e é fornecido, por escrito, a imagem que cada um passa para as pessoas.

Preparação da venda
É feita a exibição de um filme que aborda o tema, para posterior discussão com o grupo; é dado início às simulações de vendas, para análise.

Apresentação da venda
Também é feita a exibição de um filme que aborda o tema, para análise e discussão. Depois são reiniciadas as simulações de vendas.

Manutenção do cliente
Explanação dos cuidados para se manter um cliente.

Metodologia:
Este curso possui exercícios, jogos, exibição de filmes técnicos e simulação de situações de vendas.

Carga Horária:
08 horas

Informações e Inscrições:
Tel.: (11) 5584.6583
Fax: (11) 5584.6583 ramal 21
cursos@eticarh.com.br